Wann haben Sie das letzte Mal Ihre Website überarbeiten lassen? Schon ein paar Jahre her? Wenn Sie zu den Menschen gehören, deren Website einige Jahre alt ist und Sie der Meinung sind, dass eine Aktualisierung überflüssig ist, weil sich Ihre Leistungen nicht geändert haben, dann könnte sich das bald bemerkbar machen. Suchmaschinenriese Google hat am vergangenen Dienstag seinen Algorithmus geändert.
Der Frühling steht vor der Tür. Wer für 2015 Ziele oder Ideen hat, die umgesetzt werden sollen, beendet spätestens jetzt den Winterschlaf, schmeißt sich in die Arbeit und macht Pläne. Das geht vielen Unternehmen so. Übrigens auch den Anzeigenverkäufern, Außendienstlern und Vertretern. Sie sind voller Tatendrang. Entsprechend steht unser Telefon nicht mehr still. Kennen Sie das auch?
Darum hier ein paar Tipps:
Weihnachten rückt immer näher und fast jede(r) überlegt sich, ob er/sie den Geschäftspartner und Kunden etwas schenkt und wenn ja, was? Vielleicht nur eine Karte oder wieder einen Jahreskalender…? Wie wäre es stattdessen mit etwas Besonderem? Etwas, das nicht jeder macht und das garantiert in Erinnerung bleibt? Wir haben uns mal umgesehen und ein paar tolle Ideen gefunden. Vielleicht ist die eine oder Anregung für Sie dabei:
Als Chef werden Sie das kennen: Einmal im Jahr rufen regionale Sportvereine an und bitten Sie um finanzielle Unterstützung. Oft haben diese Anrufe Bettelcharakter. Aus reiner Werbesicht dürften Sie eigentlich kein Geld überweisen. Aber Ihr Kind ist im Verein aktiv. Oder Sie haben ein gutes Herz und tun es doch. Obwohl Sie davon überzeugt sind: Ihrem Unternehmen bringt das nix!
Es ist jedenfalls auffällig, dass wir nun schon den dritten Blogeintrag schreiben, in dessen Mittelpunkt die Herrentoilette steht. Es begann mit einer Toilettenwerbung, die wir für einen Kunden entwarfen. Während der Weihnachtsfeier 2013 dann unsere Begeisterung für diese Restauranttoilette. Und nun schon wieder.
Viele Unternehmen mögen es farblich abwechslungsreich. Die Fahrzeuge sind blau foliert, das Logo leuchtet grün, in den Zeitungsanzeigen dominieren die Farben Gelb und Rot. Haben Sie schon einmal ein rosafarbenes Postauto gesehen? Vermutlich nicht. Die Farbe der Post ist Gelb. Überall.
Kennen Sie das? Da gibts ein Bombengeschäft, irgendwo in der Pampa. Und Sie denken: wäre dieses Geschäft in einer anderen, besseren Lage, die Inhaber kämen vor Lachen nicht in den Schlaf. Hätte, wäre, wenn. Der Vertrieb und seine Wege gehören eben auch zum Marketing. Nicht nur die Produkte, der Preis und die Kommunikation.
"Ich habe kein großes Marketing-Budget", hören wir oft. Dann muss man sich eben etwas einfallen lassen. So, wie dieses Restaurant.
Interessantes Ergebnis einer Umfrage von Servicerating: Mehr als die Hälfte aller Kunden wünschen sich von Unternehmen besseren Telefonservice. Das Internet scheint also doch nicht allen zu reichen. Manchmal möchte man halt lieber schnell eine Telefonnummer wählen und die Lösung sofort von einem Experten erfahren, statt das Problem zu googeln und selbst - manchmal eine halbe Ewigkeit - nach der Lösung zu suchen.
Vielleicht haben einige von Euch ihren Urlaub schon einmal auf der AIDA verbracht. Wir haben neulich überlegt, ob wir nicht auf der AIDA ein Marketing-Seminar durchführen sollen. Motto: "Das Angenehme mit dem Nützlichen verbinden!"